Rychlý kontakt
Nezávazná poptávka
Často kladené otázky
Jak je to s díly a servisem?
Na u nás zakoupené stroje je možné sehnat náhradní díly a domluvit i servisní úkony.
Mohu se podívat na stroje?
Ano můžete se přijet podívat na náš showroom po telefonické dohodě, najdete nás v Řevničově.
Smontované?
Vždy záleží na domluvě se zákazníkem, ale ano, většinu strojů se snažíme dodat už sestavených a připravených k použití.
Provozní kapaliny?
Sestavené stroje jsou dodávány s provozními kapalinami, stroje dodávané v demontu provozní kapaliny neobsahují. Vždy je dobré se předem domluvit. Ohledně bližších informací nás neváhejte kontaktovat.
Jaké máte stroje?
Prodáváme a servisujeme stroje za traktory různých kategorií, ale také stroje s benzínovým nebo elektrickým motorem a kombinované. Výběr je pestrý a zákazník si může vybrat vždy podle svých potřeb.
Jaký typ oleje musím nalít do benzínového motoru mého stroje?
Pokud není v Návodu k používání uvedeno jinak, můžete použít motorový olej 10W40 nebo 15W40. V případě jakýchkoli dotazů se nás neváhejte zeptat.
Jaký druh benzínu musím použít k naplnění motoru mého stroje?
Pokud není uvedeno jinak, měli byste používat bezolovnatý benzín (Euro 95). Nepoužívejte E10. V případě jakýchkoli dotazů se nás neváhejte zeptat.
Můj motor krátce běží a pak se znovu vypne. Je nějaký problém?
Ne, většinou je to jednoduše proto, že je v motoru příliš málo oleje. Motory jsou chráněny systémem automatického vypnutí při nízké hladině oleje. Pokud je hladina oleje příliš nízká, je tento systém velmi citlivý a aktivuje se. Doplňujte olej, dokud nedosáhne závitu plnicího hrdla.
Kde mohu sehnat náhradní díly pro stroj zakoupený od společnosti Jansen?
Přímo od nás. Obvykle máme všechny díly skladem. Důležité: Vždy uveďte číslo zákazníka nebo faktury, abychom mohli model identifikovat. Klikněte zde pro objednávkový formulář .
Mohu v silničním provozu tahat za svým autem stroj a podvozek, který jsem od vás zakoupil/a?
Ne, štípačky dřeva, bagry, drtiče atd. smí být taženy pouze za zemědělskými nebo lesnickými traktory na veřejných komunikacích maximální rychlostí 25 km/h. K tomu je vyžadována světelná rampa a registrační značka. Jejich tažení za osobním automobilem není na veřejných komunikacích povoleno.
Jak dlouho bude trvat, než bude můj objednaný stroj odeslán?
Zásilky zasíláme prostřednictvím spediční společnosti, což u vnitrostátních zásilek trvá přibližně 3–5 pracovních dnů. Mezinárodní zásilky trvají přibližně 8–15 pracovních dnů. Upozorňujeme, že spediční společnosti o víkendech a svátcích nejezdí.
Jaký hydraulický olej musím naplnit do svého stroje?
Téměř všechny naše stroje vyžadují hydraulický olej HLP46. Máte-li jakékoli dotazy, zeptejte se nás.
Jaký typ převodového oleje musím do svého stroje naplnit?
Téměř všechny naše stroje vyžadují převodový olej PP 80 nebo PP 90. Máte-li jakékoli dotazy, zeptejte se nás.
Bude můj stroj dodán připravený k provozu?
Většinu strojů se snažíme dodávat již zkompletovaných. Ohledně bližších informací nás neváhejte kontaktovat.
Můžu si stroj vyzvednout sám?
Osobní odběr je možný v našich Výdejních skladech, vždy se předem informujte zda je stroj připraven k odběru. Výhodou osobního odběru je i proškolení o použití a údržbě stroje naším technikem. Pro bližší informace nás kontaktujte.
Financování:
Home Credit
Doprava:
Vaše doprava, FOFR, naše doprava
Platba
Hotově, faktura, převodem, QR kodem, splátky
O nás
Prodáváme a servisujeme stroje Německé firmy JANSEN, která je na trhu od roku 1984 a právem se tak řadí mezi dlouholeté spolehlivé výrobce strojů pro profesionální i soukromé využití.